how to shop online

オンラインショップのご利用方法

  • 送料一律250円。6000円以上で送料無料。

  • 2営業日以内に商品発送。

  • 全商品5%のポイント還元。

※ご注文が完了した後に商品を確保できないことがあります。ご了承いただいた上でご利用ください。

※予約商品はその他商品と同時購入できません。また、記載されている納期より納品が遅れる可能性がございます。

ご注文

  • ご注文確定後の商品変更やキャンセルはお受けできません。
  • ご予約商品に関してもキャンセルはお受けできません。納期が遅れた場合もお待ちいただくことになりますのでその点をご了承いただいた上でご予約ください。

在庫

  • オンラインショップと店頭の在庫数を連携しています。商品の在庫確認はオンライン上でお願い致します。
  • 人気商品、当店オリカラなど、一部店頭のみの在庫を確保している商品もございます。
  • 定期的に棚卸を行っていますが、オンライン/オフラインの在庫を連携している都合上在庫ズレが発生する場合がございます。
  • オンラインショップにてご注文確定後に商品が用意できないことが稀に発生しますので、その点をご了承いただいた上でご注文をお願いいたします。
  • 在庫ズレで商品をご用意できない場合は以下の手順にて対応させていただきます。
    1. 用意できない商品がある旨をご登録いただいたメールアドレスにお送りします。
    2. 用意できなかった商品分の返金を行います。
    3. その他商品も同時にご注文いただいている場合は残りの商品のみを発送させていただきます。(返金分で送料無料ラインを下回った場合も新たに送料は発生いたしません。)

支払い

  • 各種クレジットカード、PayPay、Paypal、Apple Pay、LINE Pay、au PAY、銀行振込、コンビニ決済等がご利用いただけます。詳細はお支払い画面にてご確認ください。
  • コンビニ決済の場合の支払い猶予期間はご注文いただいた日を入れて2日、銀行振込は7日となっています。該当期間に支払いが完了しない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご注意ください。
  • 上記理由で複数回キャンセルが続きますとシステム上不正利用の疑いでアカウントが無効になることがございます。その場合はお手数ですが一度ご連絡をお願いいたします。

商品の発送・受取

  • オンラインショップでご注文いただく際は「配送」か「店頭受取」をご選択いただけます。
  • ご注文確定後の配送方法変更はお受けできません。
  • 店頭受取の場合送料は発生しません。店頭にて注文番号とお名前をお伝えください。
  • 配送の場合、送料は全国一律250円となります。6000円以上のお買い上げで送料無料となります。
  • 「個別送料商品」と商品ページに記載がある場合は当該ページに記載のある送料が発生します。
  • ご注文確定後2営業日以内に商品を発送します。コンビニ決済、銀行振込でご購入の場合は決済完了後2営業日以内の発送となります。(月曜日と火曜日は定休日のため、発送は原則お休みとなります。)
  • 配送方法はクロネコヤマトのネコポスとなります。ポスト投函となりますのでお受け取りは不要です。ネコポスに入らないサイズの商品をご購入いただいた場合はクロネコヤマトの宅急便でお送りします。その場合はお受け取りが必要となります。

 返品・返金

  • 返品に関しては商品が未使用の状態であった場合のみお受けします。送料はお客様負担となりますのでご注意ください。
  • 返金処理実施後4日以内にご利用いただいた支払い方法で返金されます。数日お待ちいただくことになりますのでご注意ください。

ポイント

  • 全てのお買い物に5%のポイントが付きます。ポイントは次回のお買い物からご利用いただけます。詳細はこちらをご確認ください。