ポイントに関する障害の発生とその対策について（2023年3月16日～）

2023年3月16日(水) 午後1時00分より発生したシステムトラブルによりポイントサービスをご利用いただけない状況が発生しております。
 
本件により影響を受けられているお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
 
障害の詳細をご報告いたします。
 
■障害状況
お客様のポイント利用ができない
 
■障害発生時間
3月16日 午後1時00分~、全体的にシステムダウンが発生
 
■現在の状況
現在、復旧作業を進めておりますが、復旧の目処は立っておりません。
この期間に発生した注文に対するポイント付与は、システム復旧後復元されます。
 
大変ご迷惑をお掛け致しますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
 
何卒よろしくお願いいたします。

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