お客様自身による注文キャンセルと配送先変更が可能となりました
により TsuchiyaRyosuke 2023年12月23日
＜概要＞
新機能として「注文キャンセル機能」と「配送先住所変更」機能を実装しました。
＜機能詳細と注意点＞
「注文キャンセル機能」
オンラインストアで商品をご注文いただいた際、ご注文後10分以内に限り注文をキャンセルすることができるようになりました。
10分経過後の注文キャンセルは従来通りお受け致しかねますのでご注意ください。
また、キャンセルされた商品は当店の在庫としてすぐに反映されますので、別のお客様が購入できる状態となります。
再度ご購入を試みても在庫切れとなっている可能性がございますのでご注意ください。
「配送先住所変更機能」
ご注文の配送先を変更できるようになりました。
当店側で配送準備を開始するまでの間は変更が可能となります。
準備開始後はお客様側での変更が出来なくなりますので、ご注意ください。
＜キャンセルと変更の方法＞
注文完了画面とログイン後のアカウントページより変更いただけます。
（１）注文完了画面
（２）アカウントページ
キャンセルボタンはご注文から10分後に表示されなくなります。
＜お願い＞
急いで注文したため、間違った商品を注文してしまった。配送先を間違えて登録してしまった。等の問い合わせが多く、今回このような機能を実装させていただきました。
想定外の悪用をされた場合は機能を取り外すことも検討せざるを得ないと考えております。節度のあるご利用に留めていただけますよう何卒ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。
また、新機能を試すためのキャンセル、住所変更はお控えいただけると助かります。
皆様のお買い物が少しでも快適になればと考えております。
今後ともt-Routeをどうぞよろしくお願いいたします。
スタッフ一同
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