Deep Paradox製スプーンt-Routeオリカラ 「ゴールドペレットグロー(ゴルペレ)」 をご購入いただいたお客様へ
先日は多くのお客様にDeep Paradox製スプーン「ゴールドペレットグロー(ゴルペレ)」をご購入いただき、誠にありがとうございました。
本日、一部のお客様よりKID DADDYのグローについて、「発光が弱い」「色味が異なる」とのお問い合わせをいただきました。
製造工程上、グローの発光具合や色味にはある程度の個体差が生じますが、当店としてはご納得いただいた状態で製品をご利用いただきたいと考えております。
つきましては、お手元の商品について仕上がりにご納得いただけない場合には、当店にて予備品との交換、または製品代金の返金にて対応させていただきます。
該当するお客様は、お手数ですが公式LINEの「お問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。
その際、以下の情報をご記載いただけますと幸いです。
① #から始まる5桁の注文番号
② 対象商品のモデル名および枚数
③ ご希望の対応(交換または返金)
④ (可能であれば)対象商品の写真
交換をご希望の場合は、当店で発光状態を確認した予備品にて順次対応させていただきます。
なお、交換希望が想定を上回った場合には、代品のご用意まで数週間お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
この度は、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後も、お客様に安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、より一層品質の確認に努めてまいります。
t-Route
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