Problemi con l'abbonamento Premium e contromisure (dal 1° marzo 2023)

Dal 1° marzo 2023, il nostro sito web ha riscontrato problemi relativi all'abbonamento premium.

1. Evento

　1) Il coupon per la spedizione gratuita che dovrebbe essere applicato automaticamente quando un membro premium acquista un prodotto non viene applicato.

　2) I membri Premium non possono usufruire degli sconti sui punti (i punti vengono assegnati per gli acquisti effettuati senza problemi).

2. Contromisure

　Stiamo attualmente indagando sulla causa con la società di sistemi utilizzata da questo sito.

3. Misure alternative

　-Applica manualmente il coupon per la spedizione gratuita (codice coupon: P1)

　*Questo codice coupon è disponibile solo per i membri premium.

　・Emetti manualmente i coupon per la quantità di punti che desideri utilizzare (contattaci tramite LINE o e-mail e noi emetteremo i coupon che desideri utilizzare).

Ci scusiamo sinceramente per ogni eventuale disagio arrecato a tutti voi.

Stiamo attualmente indagando sulla causa del problema, quindi ti preghiamo di attendere ancora un po' finché il servizio non verrà ripristinato.

Vi faremo sapere se ci saranno progressi.

Grazie mille per la collaborazione.

Percorso T