Al momento stiamo riscontrando un problema per cui viene visualizzato un errore nella schermata di pagamento.

Al momento stiamo riscontrando un problema per cui viene visualizzato un errore nella schermata di pagamento del nostro negozio online.

Abbiamo chiesto al supporto di sistema di indagare sulla causa e di intervenire, ma nel frattempo vorremmo chiederti di risolvere l'errore eseguendo i seguenti passaggi.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causarvi.

【fenomeno】
Nella parte superiore della schermata di pagamento viene visualizzato il seguente messaggio di errore e non è possibile completare la procedura di acquisto.
　"Questo ordine è già stato spedito. Puoi tornare in negozio e iniziare un nuovo ordine."

【contromisura】
C'è un problema di compatibilità con il browser che stai utilizzando.
Provando quanto segue potresti risolvere il problema.
Mi dispiace disturbarti, ma ti sarei grato se potessi provarci una volta.

①Aggiorna il tuo browser all'ultima versione.
2. Cancella la cache e i cookie del browser, quindi riavvialo completamente.
Prova a utilizzare la modalità di navigazione in incognito o una finestra privata per escludere problemi del browser.
4. Se riscontri ancora problemi di visualizzazione quando utilizzi la modalità di navigazione in incognito, assicurati che le estensioni del browser siano disattivate.
Le estensioni potrebbero modificare il modo in cui vengono visualizzate le pagine.
⑤Se hai installato un altro browser, prova a utilizzarlo.

Percorso T