• Non accettiamo cancellazioni e modifiche a un ordine dopo che è stato effettuato.
• Sincronizziamo il nostro stock online con quello del nostro negozio fisico, quindi Potrebbero esserci casi in cui non siamo in grado di preparare l'articolo che hai acquistatoIn tal caso, dopo avervi contattato tramite l'indirizzo e-mail registrato, provvederemo al rimborso dei prodotti che non siamo riusciti a preparare e alla spedizione dei prodotti rimanenti.
• Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali problemi verificatisi durante la consegna.
• Tutte le comunicazioni relative agli ordini avverranno in inglese o in giapponese. Qualora si verificasse un errore di comunicazione che causasse problemi irrisolvibili anche dopo un lungo periodo di tempo, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine.
• Nessun costo sarà addebitato al cliente in caso di annullamento dell'ordine dovuto ai motivi sopra indicati o di mancata consegna.

Accettiamo carte di credito, PayPall, Apple Pay, Google Paye altri metodi di pagamento.

Si prega di consultare la pagina di pagamento per conoscere le opzioni di pagamento più recenti disponibili.

• Le spese di spedizione saranno visualizzate nella pagina del carrello..
• Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo, tuttavia, a seconda della situazione internazionale al momento dell'ordine, il servizio postale internazionale potrebbe essere sospeso. Inoltre, potremmo non essere in grado di effettuare la spedizione con le spese di spedizione originariamente concordate. In tal caso, ti contatteremo tramite l'indirizzo e-mail registrato per decidere se pagare le spese di spedizione aggiuntive o annullare l'ordine. Se scegli di annullare l'ordine, ci faremo carico delle spese di gestione.
• Prodotti di grandi dimensioni come canne da pesca e scatole per attrezzatura comporteranno costi aggiuntivi.Le spese di spedizione saranno visualizzate nella pagina di pagamento.

• Noi spedire l'articolo entro 3 giorni lavorativi dopo l'ordine. 
• Il lunedì e il martedì sono i nostri giorni di chiusura abituali. 
• Dopo aver spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento.
  

Puoi verificare lo stato della consegna tramite il numero di tracciamento presente nell'elenco dei tuoi ordini, utilizzando il numero di tracciamento che ti abbiamo inviato tramite la notifica di spedizione.

Si prega di notare che non siamo in grado di tracciare i pacchi che hanno lasciato il Giappone.

• Nel caso in cui il prodotto venga smarrito o danneggiato, verrà corrisposto un risarcimento da parte della società di consegna, con un importo massimo pari a quanto segue EMS: 20.000 JPY　Se desideri presentare un reclamo, contattaci. 
• IMPORTANTE: FedEx non fornisce alcuna copertura assicurativa. 

Se per un motivo o per un altro il prodotto ci viene rispedito, ti contatteremo per chiederti se desideri rispedire l'articolo o annullare la spedizione.

Se l'articolo ci viene rispedito prima di lasciare il Giappone

•  Spedizione successiva: ci faremo carico delle spese.
  
•  Annullamento: Rimborseremo l'intero importo, comprese le spese di spedizione.

Se l'articolo ci viene rispedito dopo aver lasciato il Giappone

•  Nuova spedizione: Ti addebiteremo nuovamente le spese di spedizione e spediremo il prodotto dopo aver confermato il pagamento.
•  Annullamento: Rimborseremo il prezzo del prodotto, escluse le spese di spedizione.

• Nella schermata di selezione della consegna, seleziona "Metti in magazzino questo ordine presso t-Route". 
• Dopo aver effettuato diversi ordini e se desiderate che ve li spediamo, selezionate "EMS" o "FedEx".
• I prodotti che abbiamo tenuto in magazzino saranno inclusi nell'imballaggio per la spedizione. 

Vi preghiamo di contattarci tramite Bomba.