プレミアム会員に関する障害の発生とその対策について(2023年3月1日~)

プレミアム会員に関する障害の発生とその対策について(2023年3月1日~)

2023年3月1日より当サイトにてプレミアム会員関連の障害が発生しております。

1.事象

 1)プレミアム会員が商品購入時に自動適応されるはずの送料無料クーポンが適応されない

 2)プレミアム会員がポイント割引を利用できない。(お買い物によるポイント付与は問題なくされている)

2.対策

 現在当サイトが利用しているシステム会社による原因究明を進めております。

3.代替措置

 ・手動による送料無料クーポンの適応を行う(クーポンコード:P1)

 ※本クーポンコードはプレミアム会員にのみ利用可能となっております。

 ・利用したいポイント分を手動でクーポン発行する(LINEもしくはメールにてご連絡いただければご利用希望分のクーポンを発行させていただきます。)

皆様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

只今原因の究明に努めておりますので、復旧まで今しばらくお待ちいただけます様よろしくお願いいたします。

また進捗がありましたらご報告させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

t-Route

ブログに戻る

コメントを残す

コメントは公開前に承認される必要があることにご注意ください。