プレミアム会員に関しては現在障害が続いており、新規会員の受付を中止しております。
現状と今後の予定について、下記の通りご報告させていただきます。
<障害内容>
①プレミアム会員がポイントを利用できない。
②プレミアム会員がお買い物をする際、送料無料となるクーポンが自動適応されず手動での入力が必要となる。
<現状>
①事象解決しております。
②システムメンテナンスを実施することで、解決できる目途が立ちました。(解決後もポイント利用時のみ手動でのクーポン入力が必要となる可能性が高いです。)
<今後の予定>
3月中にシステムメンテナンスを実施し、②の事象を解決できるよう進めております。
システムメンテナンスが終わりましたらプレミアム会員の新規募集も再開する予定です。
<その他>
プレミアム会員入会時のサービスとして用意していたコインケースが納品されましたので本日ご注文いただいたお客様に発送させていただきました。
プレミアム会員でまだご注文いただいていないお客様に関してはこちらよりお買い求めください。
(無料となっております。)
一般会員のお客様がお買い求めいただいても商品はお届けできませんのでご注意ください。
長らくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
システムメンテナンスの実施までもう少しの間クーポン(P1)の手動入力にご協力いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
t-Route
1件のコメント
障害対応お疲れ様です。
使い勝手良く来月もプレミアム会員継続予定です。(細かい注文多くてすみません)
今後ともよろしくお願いします!