FAQs
注文の変更はできません。
一度現在の注文をキャンセルしていただき、再度ご注文をお願いいたします。
キャンセルはご注文確定後10分以内に限り受け付けております。
以降の変更及びキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
キャンセル方法はこちらよりご確認ください。
なお、キャンセルされた商品は当店の在庫としてすぐに反映されます。
別のお客様が購入できる状態となりますのでご注意ください。
ご予約商品に関してもキャンセルはお受けできません。
納期が遅れた場合もお待ちいただくことになりますのでその点をご了承いただいた上でご予約ください。
アカウントページの購入履歴より変更できます。変更方法はこちらをご確認ください。
現状お客様によるメールアドレスの変更はできません。
公式LINEの問合せメニューに登録されているお名前②現在登録しているメールアドレス③変更を希望されるメールアドレスをお送りください。
こちらで変更させていただきます。
特定の環境下でLINEのブラウザを使用している時にうまく使えなくなることがあります。
お手数ですが他のブラウザ（safari、グーグルクローム等）で再度購入手続きを試みてください。
また、一度利用ポイントを確定したのちにカート内の商品を入れ替えるとうまく使えなくなることがあります。
その際は利用ポイントを確定した箇所に表示される「リセット」のボタンを一度押していただくと問題が解消される場合があります。
上記2点を試してもまだポイントが使えない場合は公式LINEにてご連絡ください。
空き状況、エントリー方法に関してはこちらからご確認いただけます。