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世界選手権1日目の様子をYoutubeにUPしました。
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よくある質問
1.注文を変更もしくはキャンセルできますか?
ご注文確定後10分以内に限り、キャンセルを受け付けております。
以降の変更及びキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
キャンセル方法は
こちら
よりご確認ください。
なお、キャンセルされた商品は当店の在庫としてすぐに反映されますので、別のお客様が購入できる状態となります。
ご予約商品に関してもキャンセルはお受けできません。
納期が遅れた場合もお待ちいただくことになりますのでその点をご了承いただいた上でご予約ください。
2.商品の配送先を変更したい。
アカウントページの購入履歴より変更できます。変更方法は
こちら
をご確認ください。
3.登録しているメールアドレスを変更できますか?
現状お客様によるメールアドレスの変更はできません。
公式LINE
の問合せメニューに
登録されているお名前②現在登録しているメールアドレス③変更を希望されるメールアドレスをお送りください。
こちらで変更させていただきます。
4.ポイントがうまく使えません。
特定の環境下でLINEのブラウザを使用している時にうまく使えなくなることがあります。
お手数ですが他のブラウザ(safari、グーグルクローム等)で再度購入手続きを試みてください。
また、一度利用ポイントを確定したのちにカート内の商品を入れ替えるとうまく使えなくなることがあります。
その際は利用ポイントを確定した箇所に表示される「リセット」のボタンを一度押していただくと問題が解消される場合があります。
上記2点を試してもまだポイントが使えない場合は
公式LINE
にてご連絡ください。
5.t-Cupの空き状況が知りたいです。
空き状況、エントリー方法に関しては
こちら
からご確認いただけます。
選択結果を選ぶと、ページが全面的に更新されます。
新しいウィンドウで開きます。
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